Como escolher peças de reposição para notebooks e desktops sem erro de compatibilidade?
Modelo completo, não linha comercial
A causa número um de devolução em reposição é comprar pela linha comercial do notebook. A peça muda entre revisões do mesmo modelo. Use a etiqueta inferior do equipamento, com número de série e modelo completo, ou a serigrafia da placa-mãe.
Cada peça tem seu critério
- Ventoinha: verifique pinagem, quantidade de vias e fixação. Modelo parecido com conector diferente não serve.
- Cabo flex de tela: número de vias, tipo de dobra e posição do conector variam por revisão.
- Teclado: layout (ABNT ou ABNT2), fixação (parafuso ou encaixe) e presença de iluminação.
- Bateria: tensão e número de células iguais ao original, além do formato da carcaça.
- Carcaça e dobradiça: revisão do plástico e pontos de fixação; carcaça com rosca comprometida volta a quebrar.
O que enviar no pedido
Modelo completo, peça pretendida e fotos do componente original e da etiqueta do equipamento. Se já houve tentativa de reparo, informe — o histórico muda a orientação.
Conferência física do estado
Parte do estoque de liquidação vem de remanescentes. Por isso conferimos estado da peça antes de publicar e declaramos a condição no atendimento: produto novo, remanescente ou retirado em bom estado. Você compra sabendo exatamente o que recebe.
Garantia e retorno
A garantia aplicável é informada no fechamento e consta na documentação da compra. Se a peça não encaixar por erro nosso de indicação, tratamos a troca conforme a política de Trocas e Devoluções.